Sisällysluettelo:

Mikä on reflektoivan kuuntelun tietokilpailu?
Mikä on reflektoivan kuuntelun tietokilpailu?

Video: Mikä on reflektoivan kuuntelun tietokilpailu?

Video: Mikä on reflektoivan kuuntelun tietokilpailu?
Video: Valomerkki testasi kerjäämistä 2024, Joulukuu
Anonim

Heijastava kuuntelu . Kuunteleminen huolellisesti puhujalle ja toistaa sitten viestinsä takaisin heille, mikä osoittaa, että ymmärrät, mitä he tuntevat.

Niin, mitä reflektiivinen kuuntelu sisältää?

Heijastava kuuntelu on viestintästrategia mukaan lukien kaksi keskeistä vaihetta: etsitään puhujan idean ymmärtäminen, sitten idean tarjoaminen takaisin puhujalle varmistaakseen, että ajatus on ymmärretty oikein. Peilaa puhujan mielialaa, heijastaa tunnetilaa sanoilla ja sanattomalla viestinnällä.

mikä on heijastava vastauskysely? Heijastava reagointi . Tunnista ja välitä tarkka käsitys asiakkaan lausunnoista. Auttaa rakentamaan auttavaa suhdetta siten, että asiakas tuntee itsensä ymmärretyksi, edistää asiakkaan reagointikykyä ja edistää asiakkaan ajattelua (kannustaa heijastus ja korostaa kriittisiä ongelmia/huolenaiheita)

Toiseksi, miten kuuntelet reflektoivaa kuuntelua?

Heijastava kuuntelu – Heijastavan kuuntelun pääperiaatteet ovat:

  1. Kuuntele ennen puhumista.
  2. Käsittele henkilökohtaisia yksityiskohtia, älä persoonattomia yleisiä asioita.
  3. Selvitä sanojen takana olevat tunteet, jotta ymmärrät viestin paremmin.
  4. Toista ja selvennä, kuinka ymmärrät viestin.

Mitä heijastavia kuunteluesimerkkejä?

Esimerkkejä heijastavista kuuntelulauseista:

  • Opiskelija:”Minulla on todella vaikeuksia keskittyä luokassa.
  • Opiskelija:”Tiedän, että minun pitäisi aloittaa viikoittaiset tehtäväni aikaisemmin, mutta olen aina kiireinen muiden asioiden kanssa.
  • Opiskelija:”En tiedä miksi sain huonon arvosanan tästä kokeesta.
  • Opiskelija:”Minulla on todella vaikeuksia pienryhmien kanssa.

Suositeltava: